01
Не уходит в отпуск
За офисом закреплена команда из четырёх инженеров. Отпуск одного вы не заметите.
IT-аутсорс для офиса
Ваши компьютеры работают. Это всё, что вам нужно о них знать
Берём на себя технику, сеть, серверы и лицензии. Фиксированная цена за рабочее место, реакция на заявку за 15 минут.
Зачем
Свой сисадмин — это лотерея
Один человек не закрывает всё: он болеет, увольняется, уходит в отпуск и не разбирается одновременно в сетях, 1С и почтовых серверах.
02
Дешевле штата
Оклад сисадмина с налогами — от 120 000 ₽. Обслуживание офиса на 20 мест стоит втрое меньше.
03
Знания шире
Сети, виртуализация, 1С, телефония, лицензии. Один человек так не умеет, команда — да.
04
Прозрачно
Каждая заявка в системе: кто, когда, сколько заняла. Отчёт приходит первого числа.
Тарифы
Платите за рабочие места, а не за часы
Двигайте ползунок — цены пересчитаются. Никаких доплат за количество заявок: чем стабильнее у вас работает, тем выгоднее нам.
Базовый
Реакция в рабочее время
1 400 ₽ / место в мес.
≈ 28 000 ₽ в месяц
- Поддержка Пн–Пт, 9:00–18:00
- Удалённое решение заявок
- Выезд инженера раз в месяц
- Учёт техники и лицензий
Стандарт · выбирают чаще
Плюс сеть и серверы
2 300 ₽ / место в мес.
≈ 46 000 ₽ в месяц
- Всё из базового
- Обслуживание сети и Wi-Fi
- Серверы и резервное копирование
- Выезд по заявке за 4 часа
- Заявки в Telegram-бот
Круглосуточный
Поддержка 24 на 7
3 600 ₽ / место в мес.
≈ 72 000 ₽ в месяц
- Всё из стандарта
- Дежурный инженер ночью и в выходные
- Мониторинг серверов с оповещением
- Реакция 15 минут в любое время
Регламент
Сроки, которые записаны в договоре
Не «постараемся быстро», а конкретные цифры с ответственностью. За просрочку списываем стоимость дня обслуживания.
| Что случилось | Приоритет | Решаем за |
|---|---|---|
| Не работает вся сеть или сервер | Критический | 2 часа |
| Не работает 1С или почта у всех | Высокий | 4 часа |
| Проблема у одного сотрудника | Обычный | 1 рабочий день |
| Установка ПО, новое рабочее место | Плановый | 3 рабочих дня |
| Консультация, вопрос по работе | Низкий | 15 минут на ответ |
Что входит
Без звёздочек и мелкого шрифта
Рабочие места
Компьютеры и периферия
Настройка, обновления, антивирус, замена комплектующих. Подменный ноутбук на время ремонта — бесплатно.
Инфраструктура
Сеть, Wi-Fi, серверы
Роутеры, коммутаторы, точки доступа, виртуализация. Резервные копии проверяем восстановлением, а не галочкой.
Сервисы
1С, почта, телефония
Обновления конфигураций, почтовые ящики, корпоративная АТС. С вашим 1С-франчайзи работаем напрямую.
Документы
Учёт и лицензии
Реестр техники с серийниками, сроки лицензий и гарантий. При проверке всё выгружается одной кнопкой.
Вопросы
О чём спрашивают на первом созвоне
У нас уже есть сисадмин. Вы его замените?
Не обязательно. Часто берём на себя рутину и инфраструктуру, а ваш человек занимается профильными задачами и внутренними системами. Так делает примерно треть наших клиентов.
Как вы получите доступ к нашим системам?
Через именные учётные записи с ограниченными правами — общих паролей не используем. Все действия логируются, доступ отзывается вами в один клик. NDA подписываем до начала работ.
Что если техника сломалась не по нашей вине?
Диагностика и ремонт по гарантии входят в тариф. Стоимость самих запчастей — за вами, но мы согласуем её до покупки и покажем, где дешевле.
Работаете с государственными организациями?
Да, участвуем в закупках. Есть опыт с импортозамещением: миграция на отечественные ОС и офисные пакеты, подготовка документов для проверок.
Как быстро можно начать?
Аудит занимает два-три дня, ещё неделя — на приём инфраструктуры и инвентаризацию. Первый месяц идёт с двойным контролем, чтобы ничего не потерялось при переходе.
Заявка
Начнём с аудита сети
Инженер приезжает, смотрит инфраструктуру и отдаёт отчёт: что работает на честном слове, что рухнет первым, что стоит починить сейчас. Бесплатно и без обязательств.